客服專員（馬來語和英語）

• 招聘職位：客服專員（馬來語和英語）
• 招聘公司：深圳市致壹科技有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：面議
• 招聘人數(shù)：5 人
• 性別要求：不限
• 學(xué)歷要求：大專
• 工作地區(qū)：泉州市
• 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
• 工作經(jīng)驗(yàn)：不限制
• 查看次數(shù)：次
• 發(fā)布日期：2017-09-20
• 刷新日期：2018-03-30 15:53
• 截止日期：2018-03-31
• 標(biāo)簽： 無

崗位職責(zé)：
1、及時(shí)受理和用馬來語回復(fù)客戶咨詢、查詢、建議以及其他客戶服務(wù)工作;負(fù)責(zé)在線解決客戶的售后問題；訂單查詢、發(fā)貨狀態(tài)咨詢等
2、熟悉公司銷售的產(chǎn)品，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
4、協(xié)助其他部門完成后勤相關(guān)工作；

崗位要求：
1、自信，活潑，接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、思維敏捷，具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)溝通能力以及團(tuán)隊(duì)合作，能夠有效開發(fā)客戶資源；
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
4、懂得基本的電腦操作，計(jì)算機(jī)一級。