客服專(zhuān)員
2023-05-23
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職位評(píng)價(jià)
已驗(yàn)證
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
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職位描述
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助執(zhí)行產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品更新、客戶(hù)管理、退換貨等，處理部分客服工作包括售前售后；
2、提高店鋪的流量和成交占比；
3、整理每日、周、月的流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等；
4、進(jìn)行老客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，提高老客戶(hù)的活躍度和二次購(gòu)買(mǎi)率；
任職要求：
1、無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求
2、興趣往電商行業(yè)發(fā)展；
3、性格開(kāi)朗，具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；試用期一個(gè)月
福利：
1、工資結(jié)構(gòu)：底薪+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金
2、試用期：1個(gè)月試用期
5、晉升機(jī)制：完善的晉升機(jī)制，雙向發(fā)展通道，發(fā)展空間大
向下：工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力突出者，給予提拔
向上：提交申請(qǐng)-考核評(píng)審-晉升
6、社保：公司提供五險(xiǎn)
7、培訓(xùn)體系：新員工入職培訓(xùn)，一對(duì)一幫帶，定期開(kāi)設(shè)專(zhuān)題培訓(xùn)課程，不斷提高員工的綜合能力
8、員工活動(dòng)：不定期團(tuán)建（豐富多彩的戶(hù)外活動(dòng)、聚餐、拓展等）、中秋博餅、大型圣誕晚會(huì)、年度旅游，員工生日活動(dòng)，節(jié)日發(fā)禮物等
9、假期福利：享法定節(jié)假日，帶薪季度假，婚假，產(chǎn)假等
10、人文關(guān)懷：停不下的糖果、飲品，為你的工作加些甜
打造舒適小憩的休閑區(qū)，設(shè)施齊全，水吧，乒乓球，進(jìn)口價(jià)零食，書(shū)籍等， 業(yè)余休閑好去處,為增進(jìn)同事間友誼搭建便利的橋梁
中專(zhuān)，薪資待遇4000-6000元，電商客服經(jīng)驗(yàn)。
聯(lián)系方式
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