電商客服

• 招聘職位：電商客服
• 招聘公司：福建雅集食品有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：3000~5000元/月
• 招聘人數：3 人
• 性別要求：不限
• 學歷要求：不限制
• 工作地區：泉州市
• 所屬行業：消費品(食/飲/煙酒)
• 工作經驗：不限制
• 查看次數：次
• 發布日期：2025-02-24
• 刷新日期：2025-07-02 09:42
• 截止日期：2026-02-19
• 標簽： 無

崗位職責：
1.認真學習并遵守公司相關管理規定，熟悉公司產品及客服標準話術。
2.及時回復處理店鋪訪客的詢單客服工作。
3.引導店鋪訪客購買商品，并給予講解產品優點；
4.提升負責店鋪的服務的滿意度、好評率及轉化率；
5.及時跟進訂單到貨及客戶滿意度了解，并努力爭取得到客戶好評評價。
6.及時處理訂單異常及客戶投訴，降低投訴及差評率。
7.學習熟悉公司店鋪商品賣點及相關食品安全知識。
8.客服主管交辦的其他相關。
電子商務，計算機專業，薪資4000-6000元
福利待遇：免費住宿，360/月餐補、帶薪休假、節日福利、生日會等。